GENIUS LAB FACTORY
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 80 avenue Mozart, 75016 Paris
RCS Paris n°984 286 385
Adresse e-mail : geniuslaboffice@gmail.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par GENIUS LAB FACTORY sur son site internet ou tout autre canal de distribution (en ligne ou physique), à destination de clients consommateurs ou professionnels.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
GENIUS LAB FACTORY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.
3. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue comptant à la commande, par carte bancaire, virement, ou tout autre moyen proposé sur le site.
GENIUS LAB FACTORY se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande en cas de refus d'autorisation de paiement ou d’incident de paiement.
4. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne saurait donner droit à annulation ou indemnité, sauf si ce retard dépasse 30 jours après la date de commande.
Le risque du transport est supporté par le vendeur jusqu’à la livraison.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le produit devra être retourné en parfait état, complet (emballage, accessoires, notice...), aux frais du client.
Un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant réception du produit retourné.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou ouverts et non retournables pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
6. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale spécifique, précisée sur la fiche produit.
En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, selon les conditions prévues par la loi.
7. Responsabilités
GENIUS LAB FACTORY ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, de transport ou de communication.
La responsabilité de GENIUS LAB FACTORY ne saurait être engagée pour tous dommages indirects liés à l’utilisation ou au mauvais fonctionnement d’un produit.
8. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour trouver une solution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.